A kutatás célja és háttere
Mindannyian vannak idők, amikor késünk.
A késői érkezés kapcsán a korábbi tanulmányok a következőket találták:
- A késés rossz interperszonális kapcsolatokhoz és rossz munkateljesítményhez vezethet.
- Az a mentesség, amelyet megad, mert késik, befolyásolja, hogy mások hogyan reagálnak a késleltetésre.
Ez a tanulmány tovább fejlesztette a késleltetés kutatását az alábbi célokkal
- További tisztázza a leghatékonyabb választ, hogy csökkentse azok negatív reakcióit, akik késésben várnak.
A múltbeli kutatások nem mutatták ki, hogy az emberek miként várják meg a reakciót, ha nem ismerik el, hogy késik.
Tehát a késői érkezésekre adott válaszok következő mintáit összehasonlítottuk egy kísérletben.- Adj mentséget
- Adjon bocsánatot
- Nem tudomásul veszem, hogy megérkezett későn
- Határozza meg, hogy a késleltetett viselkedésen kívüli tényezők hogyan befolyásolják késésüket.
Ez a tanulmány azt vizsgálta, hogy a következő tényezők hogyan befolyásolják a késleltetést.- Függetlenül attól, hogy a várakozó tagok panaszkodnak-e az alatta érkezéséről, vagy sem.
- A késés száma.
Kutatási módszerek
A kutatás típusa | Megfigyelési tanulmány |
---|---|
Kísérleti résztvevő | 558 üzletemberek |
A kísérlet vázlata |
|
Kutatási eredmények
- A munkateljesítményre vonatkozó elvárások magasabb besorolást kapnak kifogásokkal, mint azok elmaradásával.
- Valószínűbb, hogy kollégáitól támogatást kap, ha kifogást ad, mint ha nem tett kifogást.
- Valószínűleg támogatást kap munkatársaitól, ha kifogást és bocsánatot tesz.
- Amikor a kollégák nem panaszkodnak a késéssel, a munkateljesítményre vonatkozó elvárások magasabbak, mint amikor a kollégák panaszkodnak.
- Még akkor is, ha elkésett rabja vagy, a munkateljesítményre vonatkozó elvárásait jobban értékelik, ha kifogást tesz a késésért.
Megfontolás
Ha késik, akkor a legjobb módja az anapológia és a kifogás biztosítása.
Ez megkönnyíti, hogy magasabb szintű munkavégzési elvárásait megőrizze, és másoktól továbbra is támogatást kapjon.
A kifogás egy önmegfelelő magyarázat az ember cselekedeteire azzal a céllal, hogy csökkentse az eseményekkel kapcsolatos személyes felelősségvállalást.
És a kifogások úgy működnek, hogy a viselkedés okát átadják egy külső oknak, amely felett nincs befolyása.
Ha a mentségeket így működtetheti, a múltbeli kutatások kimutatták, hogy vannak más előnyök is, ideértve a következőket.
- Javítani kell a személyes önértékelés szintjét
- Csökkentse a szorongást
- Csökkentse a depressziót és a negatív érzelmeket
Referencia
Referenciadokumentum | Joseph et al., 2019 |
---|---|
hovatartozás | University of Nebraska |
Folyóirat | Business and Psychology |