Hogyan lehet hatékonyan használni a halo-effektust?

manipulál

A 'halo hatás' klasszikus lelet a szociális pszichológiában.
Az a gondolat, hogy egy személyre vonatkozó átfogó értékelések (például, amelyek nem igényelhetőek) beépülnek az egyedi jellemzőikre vonatkozó megítélésekbe (például, hogy intelligens).
A hollywoodi csillagok tökéletesen demonstrálják a halo-effektusokat.
Mivel gyakran vonzóak és kedvesek, természetesen feltételezzük, hogy intelligensek, barátságosak is, jó megítélésüket mutatják és így tovább.
Vagyis amíg nem találunk (néha bőséges) ellenkező bizonyítékot.

Ugyanígy használják a politikusok a „halo-effektus” előnyeit, próbálva melegnek és barátságosnak tűnni, miközben kevésbé elengedik a dolgot.
Az emberek általában azt hiszik, hogy politikájuk jó, mert az ember jónak tűnik. Ez ennyire egyszerű.
De azt gondolnád, hogy fel tudjuk venni ezeket a hibás ítéleteket azáltal, hogy egyszerűen szemügyre vesszük a szót, és egyfajta beszédként visszavezetni a gondolatmenetünket az eredeti hibára.
Az 1970-es években a közismert szociálpszichológus, Richard Nisbett arra mutatta be, hogy megmutatja, mennyire kevés hozzáférés van valójában a gondolati folyamatokhoz általában és különösen a halo effektushoz.

Az oktatók hasonlósága

Nisbett és Wilson meg akarta vizsgálni, hogy a hallgatók milyen döntéseket hoztak az előadóról.
(Nisbett és Wilson, 1977)

A hallgatóknak azt mondták, hogy a kutatás a tanárok értékelését vizsgálta.
Pontosabban mondták nekik, hogy a kísérletezőket érdekli az a kérdés, hogy az ítéletek változnak-e attól függően, hogy mennyi expozíciót valósítottak meg a hallgatók egy adott előadóval szemben.
Ez teljes hazugság volt.

Valójában a hallgatókat két csoportra osztották, akik ugyanazon oktató két különböző videóját nézték meg, akiknek erős belga kiemelésük volt (ez releváns!).
Az egyik csoport figyelte az előadót, hogy kérdés-sorozatra válaszoljon rendkívül meleg és barátságos módon.
A második csoport pontosan ugyanazt a személyt látta pontosan a kérdésekre hidegen és távoli módon.
A kísérleti személyek megbizonyosodtak arról, hogy az előadók közül az egyik legjobban kedvelhető.
Az egyikben úgy tűnt, hogy szereti a tanítást és a hallgatókat, a másikban sokkal tekintélyesebb személyként találkozott, aki egyáltalán nem szerette a tanítást.
Miután minden egyes hallgatói csoport megnézte a videókat, felkérték őket arra, hogy osztályozzák az oktatót a fizikai megjelenésről, a manierizmusról és még a hiszcenciáról is (a manierizmusok mindkét videóban azonosak voltak).
A halo-effektusnak megfelelően azok a hallgatók, akik az előadó „meleg” szegletét látták, vonzóbbnak, manőveresebbnek tetszett, sőt még inkább vonzóbbá teszik.
Ez nem volt meglepő, mivel alátámasztotta a halo-effektus korábbi munkáját.

Tudatlan ítéletek

Meglepő, hogy a hallgatóknak semmi semmilyen kérdésük sem volt, miért adtak magasabb értékelést az egy tanárnak, még azután is, hogy minden esélyt kaptak.
A tanulmány után azt sugallták nekik, hogy mennyire tetszett nekik a színész, ez befolyásolhatta értékelésüket.
Ennek ellenére a legtöbben azt mondták, hogy az általa elmondottak szerint az előadónak tetszetősége egyáltalán nem befolyásolta az egyéni jellemzők értékelését.
Azok számára, akik látták a badass oktatót, az eredmények még rosszabbak voltak – a hallgatók rosszul fordították.
Egyesek úgy gondolták, hogy az egyéni jellemzők értékelése hátrányosan befolyásolja a hasonlóság általános értékelését.
A kísérlet még ez után sem volt elégedett.
Újra interjút készítettek a hallgatókkal, hogy megkérdezzék tőlük, hogy lehetséges-e az előadó globális értékelése az előadó tulajdonságainak értékelésére. Ennek ellenére a hallgatók azt mondták nekik, hogy nem.
Meg voltak győződve arról, hogy az előadó fizikai megjelenéséről, módszereiről és kiejtéséről döntöttek úgy, hogy nem gondolják, mennyire jó.

Közös felhasználása a halo hatás

A halo-effektus önmagában lenyűgöző, és manapság jól ismert az üzleti világban. John Marconi „Hírnév Marketing” szerint azok a könyvek, amelyek elején a „Harvard Classics” meg van írva, Harvardendorsement nélkül kérhetik ugyanannak a könyvnek az árát.
Ugyanez igaz a divatiparra.
Ha egy ismert divattervező nevét egy egyszerű farmerba illesztik, az óriási mértékben megemelheti áraikat.

Ez a kísérlet azonban azt mutatja, hogy bár intellektuálisan megérthetjük a halohatást, gyakran fogalmunk sincs, mikor történik valójában.
Ez teszi ezt a hasznos hatást a marketingszakemberek és a politikusok számára.
Meglehetősen természetesen elvégezzük az ilyen kísérletekben bemutatott kiigazításokat anélkül, hogy még észrevennénk.
És akkor még akkor is, ha rámutatott nekünk, még tagadhatjuk is.

Tehát, amikor legközelebb egy politikusért szavaz, fontolja meg egy pár dizájner farmer vásárlását, vagy döntse el, hogy tetszik-e valaki, és kérdezze meg saját magától, hogy működik-e a halo hatás.
Valóban értékelte annak a személynek vagy terméknek a tulajdonságait, ahogyan te voltál?
Alternatív megoldásként befolyásolhatja valamely globális szempont az ön konkrét döntését?
Ez az egyszerű ellenőrzés megtakaríthatja a rossz ember szavazását, a pénz pazarlását vagy az olyan személy elutasítását, aki hűséges barát lenne.

Copied title and URL